Se achamos os livros mais difíceis para você, por que não ajudá-lo na navegação pelo nosso site? Confira abaixo as dúvidas mais comuns e encontre rapidinho as respostas:

Sobre a busca por livros difíceis, raros ou esgotados
 
Gostei de um livro na Biblioteca Eletrônica. Como comprá-lo?
1) Você precisa estar cadastrado e logado em nosso site para efetuar sua compra. No lado esquerdo da tela, preencha o campo nome ou telefone e sua senha e autentique-se no site; 2) Já logado, clique em "Comprar". O livro será automaticamente adicionado à sua cesta de compras. Você poderá continuar navegando pelo site para procurar por outros itens ou concluir a compra clicando no botão "Finalizar compra", próximo ao campo de busca; 3) Para finalizar sua compra, digite o CEP do local de entrega de seu produto, calcule o valor e clique para que o envio do pedido seja feito. Em seguida você receberá por e-mail a nossa resposta e em breve terá seu pedido em mãos!

Quais são as condições de pagamento?
Os pagamentos devem ser efetuados via depósito bancário.

Quanto custa a busca por um livro difícil?
O serviço de encontrar o livro para você não custa nada. Uma vez encontrada a publicação, o cliente fica livre para comprá-la ou não, de acordo com o preço fornecido pelo dono do livro. Salvo raríssimas exceções, em geral os livros não ficam em nosso estoque. Eles são buscados de acordo com a sua solicitação.

Quanto tempo leva entre o pedido do livro e a entrega?
Uma vez encontrado o livro, em média 15 dias úteis.

Quero encomendar um livro difícil. Como faço?
Para solicitar que nossa equipe fareje pela publicação desejada é necessário que você esteja cadastrado e logado no site. Passada essa etapa, clique em "Faça seu pedido de busca" no menu à esquerda, preencha o formulário com o máximo de informações que você tiver e clique em "Enviar pedido de busca". São esses dados que vão nos auxiliar a encontrar o livro para você! Atenção: nenhum desses campos é obrigatório. Mesmo que você tenha poucas informações sobre a publicação, faremos o possível para encontrá-la para você como se a sua busca fosse nossa!

Sobre o cadastro no site
 
Esqueci minha senha! E agora?
No canto inferior esquerdo da página, digite o seu e-mail e clique em "esqueci minha senha". Automaticamente ela será enviada para o endereço eletrônico cadastrado em nosso site. Vá até lá, capture-a e faça o seu login!

Fiz meu cadastro e recebi a confirmação por e-mail, mas não consigo logar. E aí?
Às vezes o processamento da informação pode demorar. Aguarde alguns minutos e tente novamente. Caso o problema persista, certifique-se de que o e-mail e a senha digitados são os mesmos cadastrados por você no site. Se ainda assim você não conseguir logar, algum problema técnico poderá estar ocorrendo. Por favor, informe-nos através do e-mail leitura@livrosdificeis.com.br que rapidamente liberaremos o seu acesso.